Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere handgefertigten Holzspielzeuge und Accessoires wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei GRIMM'S?

Wir bieten einen Standardversand innerhalb Deutschlands für 4,95 € an. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Regellieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Sind die verwendeten Farben sicher für Kinder?

Ja, wir verwenden ausschließlich unbedenkliche Farben auf Wasserbasis, die speichel- und schweißecht sind. Alle Produkte entsprechen der europäischen Norm für Spielzeugsicherheit (EN 71).

Was macht das Design von GRIMM'S so besonders?

Unser Design ist reduziert und lässt Raum für die Entwicklung der eigenen Kreativität. Die natürliche Struktur des Holzes bleibt unter der Lasur sichtbar und fühlbar.